Termos de Uso
Última atualização: 12 de setembro de 2025
Bem-vindo ao Fastgas! Ao utilizar o nosso serviço de chatbot via WhatsApp, você concorda com estes Termos de Uso. Por favor, leia-os com atenção.
1. O Serviço
O Fastgas é uma plataforma digital, operada pela BACKLAB TECNOLOGIA LTDA, que atua como **intermediária** entre si (o "Utilizador") e as distribuidoras de gás e água (os "Parceiros"). O nosso serviço consiste em facilitar a realização do seu pedido através de um chatbot automatizado no WhatsApp.
2. As Suas Responsabilidades
Ao utilizar o nosso serviço, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras e corretas, como o seu endereço de entrega e os itens do pedido.
- Realizar o pagamento do pedido diretamente ao entregador do Parceiro no momento da entrega.
- Utilizar o serviço de forma lícita e de acordo com as regras de utilização do WhatsApp.
3. Limitação de Responsabilidade
A responsabilidade pela **qualidade dos produtos** e pela **efetivação da entrega** (incluindo o tempo e a integridade do produto) é **exclusiva do Parceiro (a distribuidora)** que aceita o seu pedido.
O Fastgas atua apenas como um facilitador tecnológico e não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes da entrega, do produto ou da transação financeira entre si e o Parceiro.
4. Propriedade Intelectual
A marca "Fastgas", o chatbot "Fasty" e todo o software associado são propriedade da BACKLAB TECNOLOGIA LTDA. Não é permitido copiar, modificar ou distribuir o nosso serviço sem a nossa autorização expressa.
5. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site. O uso continuado do serviço após qualquer alteração constitui a sua aceitação dos novos termos.
6. Legislação Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Se tiver alguma dúvida sobre estes termos, por favor, entre em contacto connosco através do e-mail: contato@fastgas.com.br.