Política de Privacidade

1. Que Dados Recolhemos?

Para processar os seus pedidos, recolhemos as seguintes informações:

• Dados de Identificação: O seu nome e número de telefone do WhatsApp.
• Dados de Entrega: O seu endereço completo (CEP, rua, número, complemento).
• Dados do Pedido: Os itens que você solicitou (gás, água) e a forma de pagamento escolhida.

2. Como Usamos os Seus Dados?

Utilizamos as suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar o seu Pedido: Partilhamos o seu nome, endereço e os itens do pedido com a distribuidora parceira local para que a entrega possa ser realizada.
• Facilitar Pedidos Futuros: Com o seu consentimento explícito, podemos armazenar o seu nome e endereço para agilizar as suas próximas compras.
• Comunicação: Para enviar mensagens de confirmação e atualização sobre o status do seu pedido.

3. Com Quem Partilhamos os Seus Dados?

As suas informações são partilhadas apenas com a distribuidora de gás e água responsável por realizar a entrega na sua região. Não vendemos nem partilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Os Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Aceder: Solicitar o acesso aos dados que temos sobre si.
• Corrigir: Pedir a correção de informações incompletas ou incorretas.
• Eliminar: Solicitar a eliminação dos seus dados do nosso sistema.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta entrar em contacto connosco através do nosso chatbot ou pelo e-mail abaixo.

5. Segurança dos Dados

Comprometemo-nos a usar as melhores práticas de segurança para proteger as suas informações e evitar o acesso não autorizado.

6. Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco.

• Empresa: BACKLAB TECNOLOGIA LTDA
• E-mail: contato@fastgas.com.br