Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o Fastgas, um serviço da BACKLAB TECNOLOGIA LTDA (CNPJ: 51.694.798/0001-50), coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma via WhatsApp.

1Quais dados coletamos?

Para processar seus pedidos, coletamos as seguintes informações:

• Dados de identificação: seu nome e número de telefone do WhatsApp.
• Dados de entrega: seu endereço completo (CEP, rua, número, complemento).
• Dados do pedido: os itens solicitados (gás, água) e a forma de pagamento escolhida.

2Como usamos seus dados?

Usamos suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processar seu pedido: compartilhamos seu nome, endereço e os itens com a distribuidora parceira local para que a entrega seja realizada.
• Facilitar pedidos futuros: com seu consentimento explícito, podemos armazenar seu nome e endereço para agilizar suas próximas compras.
• Comunicação: para enviar confirmações e atualizações sobre o status do seu pedido.

3Com quem compartilhamos seus dados?

Suas informações são compartilhadas somente com a distribuidora de gás e água responsável pela entrega na sua região. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Acessar: solicitar quais dados temos sobre você.
• Corrigir: pedir a correção de informações incompletas ou incorretas.
• Excluir: solicitar a remoção dos seus dados do nosso sistema.
• Revogar o consentimento: cancelar a autorização de armazenamento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo ou pelo nosso WhatsApp.

5Segurança dos dados

Adotamos boas práticas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado. O tráfego de dados ocorre por canais criptografados e o acesso interno é restrito às equipes estritamente necessárias à operação do serviço.

6Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou enquanto você for um usuário ativo. Após a solicitação de exclusão, seus dados são removidos em até 30 dias, salvo obrigação legal em contrário.

7Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale com a gente:

• Empresa: BACKLAB TECNOLOGIA LTDA
• CNPJ: 51.694.798/0001-50
• E-mail: contato@fastgas.com.br
• Localização: Florianópolis, SC — Brasil